นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ม.ไพศาล เอ็ม กรุ๊ป จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทฯ" หรือ "เรา") ผู้จัดจำหน่ายและให้บริการติดตั้งพัดลมระบายอากาศภายใต้แบรนด์ MC Fan ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิที่ท่านมีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่ง, ชื่อบริษัทหรือองค์กรที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 098-542-4000), ที่อยู่อีเมล (เช่น mcfan@mpaishan.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าและติดตั้ง, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลอื่นๆ: รายละเอียดพื้นที่ที่ต้องการติดตั้ง, รูปภาพหน้างาน, ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลที่ท่านให้เราผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการติดตั้งระบบระบายอากาศ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อการบริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการซ่อมบำรุง
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้า บริการ ตลอดจนประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือกรณีอื่นๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ เช่น การปรับปรุงบริการ หรือการรักษาความปลอดภัย โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทฯ ต้องอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำความต้องการของท่าน ทำให้การใช้งานเว็บไซต์สะดวกและรวดเร็วขึ้น รวมถึงช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้แก่พันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการด้านไอทีและโฮสติ้ง เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วน
• หน่วยงานราชการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่หน่วยงานของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากมีคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะกำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจากเรา ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัท ม.ไพศาล เอ็ม กรุ๊ป จำกัด ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ (Technical and Organizational Measures) ที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ระบบจัดเก็บข้อมูลของเรามีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องและมีความจำเป็นต้องปฏิบัติงานเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออุปกรณ์ทั่วไป และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมแก่เรา ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

บริษัท ม.ไพศาล เอ็ม กรุ๊ป จำกัด
โทรศัพท์: 098-542-4000
อีเมล: mcfan@mpaishan.com
เรายินดีรับฟังและพร้อมให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด